一個(gè)企業(yè)不僅需要好的銷售人員，同樣也需要好的服務(wù)人員，作為一個(gè)企業(yè)，做的永遠(yuǎn)不是一錘子買(mǎi)賣，售后服務(wù)是很有必要加強(qiáng)的，下面正華數(shù)控小編我來(lái)給大家分享一下我觀點(diǎn)

一、企業(yè)應(yīng)該選擇專業(yè)人士擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)職責(zé)，認(rèn)真解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。

二、售后服務(wù)部門(mén)應(yīng)該列入重要部門(mén)之一，領(lǐng)導(dǎo)要多重視一點(diǎn)

三、領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)售后服務(wù)部門(mén)監(jiān)督到位。落實(shí)個(gè)人責(zé)任。獎(jiǎng)罰明確。領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)價(jià)

四、消費(fèi)者提出的問(wèn)題要抓緊解決，盡最大努力達(dá)到消費(fèi)者的認(rèn)可和滿意。

五、售后服務(wù)部門(mén)要學(xué)會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)，積極幫助，有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知消費(fèi)者，幫其解決。要定期回訪。

六、領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)售后服務(wù)部門(mén)人員的組織培訓(xùn)和考核，不斷提高專業(yè)和服務(wù)水平。

以上就是濟(jì)南正華數(shù)控機(jī)器有限公司對(duì)各個(gè)鋁合金企業(yè)的建議，希望對(duì)各個(gè)鋁合金企業(yè)有所幫助。